用途
アラート発生時に、担当者が迷わず初動確認と復旧作業へ進むためのテンプレートです。
このテンプレートに含まれる内容
- 対象アラート
- 事象
- 初動確認
- 復旧手順
- エスカレーション
- 事後対応
使い方
- 手順は実行順に書く
- 判断が必要な箇所は条件を書く
- 連絡先と記録先を必ず入れる
関連しやすい業務領域
運用監視、インシデント管理、オンコール支援サービスの広告と相性が良いページです。
運用・保守
運用 Runbookテンプレート
アラート発生時の確認手順、判断基準、復旧手順、連絡先をまとめます。
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Markdownプレビュー
そのままコピーして、社内Wiki、GitHub、Notion、Google Docs などに貼り付けやすい構成です。
# 運用 Runbook
## 1. 対象
- システム:
- アラート名:
- 重要度:
## 2. 事象
- 何が起きているか:
- 想定される影響:
## 3. 初動確認
- [ ] アラート発生時刻を確認
- [ ] 影響範囲を確認
- [ ] 関連ログを確認
- [ ] 直近の変更を確認
## 4. 復旧手順
1.
2.
3.
## 5. エスカレーション
| 条件 | 連絡先 | 方法 |
| --- | --- | --- |
| | | |
## 6. 事後対応
- 記録先:
- 再発防止:スポンサーリンク