運用・保守

障害報告書テンプレート

発生事象、影響範囲、原因、対応、再発防止策を時系列で記録します。

障害対応報告書Markdown

テンプレート本文

用途に合わせて版を選び、Markdown をそのままコピーできます。必要に応じて LAZY TOOLS の Markdown エディタでプレビューしながら整えてください。

シンプル版

最低限の項目だけを残した、メモや小さな案件向けの版です。

ブラウザで開く

普通版

抜け漏れを抑えつつ、日常業務で扱いやすい粒度の標準版です。

ブラウザで開く
# 障害報告書

## 1. 概要
- 発生日:
- 検知時刻:
- 復旧時刻:
- 影響範囲:
- 重要度:

## 2. 発生事象
-

## 3. タイムライン
| 時刻 | 内容 | 担当 |
| --- | --- | --- |
|  |  |  |

## 4. 原因
-

## 5. 対応内容
-

## 6. 再発防止策
| 対策 | 担当 | 期限 |
| --- | --- | --- |
|  |  |  |

## 7. 補足
-

詳細版

レビュー観点、リスク、変更履歴まで残せる、重要案件向けの版です。

ブラウザで開く
スポンサーリンク

用途

障害発生後に、事象、影響、原因、対応、再発防止策を端的に残すためのテンプレートです。

このテンプレートに含まれる内容

  • 障害概要
  • 発生事象
  • タイムライン
  • 原因
  • 対応内容
  • 再発防止策

使い方

  1. 事実と推測を分ける
  2. 時刻はタイムラインに集約する
  3. 再発防止策は担当と期限まで書く

関連しやすい業務領域

ステータスページ、ログ分析、監視サービス関連のページ収益に向いています。

関連テンプレート